Правила и условия регулируют порядок покупки цифровых товаров, предлагаемых на сайте https://kievhome.com.ua. Правила касаются покупаемых на сайте цифровых товаров.
Порядок заключения договора:
Договор купли-продажи цифрового товара считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказа. Для оформления заказа Покупатель должен:
1. Выбрать цифровой товар;
2. Добавить товар в корзину;
3. Оформить заказ, указав нужную информацию;
4. Оплатить заказ.
5. После оплаты Продавец отправляет электронное письмо с подтверждением заказа.
Оплата:
Оплата производится онлайн через платежную систему Wayforpay. Продавец может изменять цены в одностороннем порядке.
Доставка:
Цифровые товары предоставляются Покупателю после оплаты автоматически.
Правила возврата средств:
В зависимости от типа возврата средств вы можете получить их разными способами. Но для того чтобы сделать это правильно, Вам необходимо выполнить несколько простых шагов:
1. Прежде всего, необходимо обратиться к поддержке, контакты которой находятся на сайте. Вы сможете выбрать любой удобный вам мессенджер (Telegram, Viber, Instagram, Facebook);
2. Следующим шагом будет написание обращения в произвольной форме;
3. После рассмотрения заявления, которое должно быть оформлено в письменном виде, Менеджер поддержки сайта рассматривает обращение Покупателя;
4. В случае принятия заявления, возврат средств будет производиться не позднее 30 дней.
Следует отметить, что в случае возврата средств на дебетовую/кредитную карточку или через банковский перевод, сумма может отличаться в зависимости от курса обмена валют вашего банка. Также некоторые банки могут взимать комиссию за поступление определенных платежей.